近日，市民王先生通过闲鱼网作为交易平台，购买了一套价值2万元的“小浣熊水浒108将闪卡”。谁知，卡片到手后，却出现各种肉眼可见的瑕疵。更让王先生没想到的是，他在闲鱼网上的“维权路”，走得是极其艰辛。
王先生告诉记者，最近，他在一个微信卡牌交流群内，看到一名卖家发布了一条“小浣熊水浒108将闪卡”的售卖信息。随后，他添加对方微信，确认将闲鱼网作为平台，来完成这次交易。双方达成2万元的价格意向。
然而，王先生在拆箱时却发现，商品与发货前描述的存在不符，并且存有大量的瑕疵。“一些细节印得明显‘货不对板’，还有部分折角、损坏，我甚至有点怀疑是不是原版的。”
王先生立即拍照，并通过微信发给卖家。在随后的聊天过程中，对方承认存在瑕疵，并表示可以退4000元。王先生并不接受“我不接受协商，要求退货退款，对方却不同意。”
由于考虑到要保留证据，王先生拍摄了一镜到底的长达3个小时的视频，并在箱子外做了防止二次拆箱的措施，只允许卖家拆箱，并且小心翼翼地交付给快递公司。寄出前，他还全程录制了交付过程，其中清晰地展示了包裹的6个表面。
谁知，卖家却以“商品不一致”为由，拒收包裹。在卖家录制的开箱视频中，展示出大量明显不同的卡牌。随后，双方在闲鱼平台开始了各自举证。“我提供的视频一镜到底，并且真实、连贯。卖方的开箱视频多次将卡牌移出镜头，并在0.5倍慢速播放下，可以看到多处后期剪辑、拼接以及手和卡牌明显在镜头外调包的痕迹，因此，闲鱼平台致电我支持，继续执行退货退款的流程。”
记者就此事致电闲鱼网官方客服热线，一名工作人员记录下情况后，表示会跟进处理，但随后却并无任何形式的回复。截至发稿，王先生透露，经过记者的介入，平台方面终于判定他有理。目前，他已经收到了全额退款。