贵州，安顺。张先生买完渔具后接到一个自称负责渔具理赔的人联系，说张先生所买的渔具有损坏，要赔钱给张先生，让张先生下载一个可以共享屏幕的软件，结果张先生损失将近30万元。
张先生是个钓鱼爱好者，他精心挑选了一些渔具，准备和好友一起去钓鱼，付完款后安心等待收货。
买完渔具的第三天，有一个自称是渔具理赔的人联系到了张先生，说他买的渔具在运输过程中遭到损坏，需要理赔给张先生，他还可以领取30元的运费补贴，但是需要张先生加他的联系方式。
张先生一听对方所说的情况属实就轻信了对方，加完之后，对方让他点开那个链接领取红包。
张先生领完之后发现对方给他发了100块钱的红包，然后告诉对方给多了，要怎么还给他？
这时候对方就直接跟张先生进行语音通话，说了一堆张先生听不懂的话，张先生说，怎么这么麻烦？他不会操作，有没有更简单一点的，不行就直接卡对卡退还，这样简单省事。
对方说不行，他们不对个人账号只能对公，如果张先生不会操作他可以指导张先生操作，很简单，但是需要张先生下载一个可以共享屏幕的软件。
他好指导张先生怎么操作，只要按照他的指示就可以很快完成，这个软件对方可以看到张先生的屏幕。
软件装好后，对方看到张先生的屏幕有存款行的APP，对方让张先生打开它，就这样张先生一步步的踏入了对方设计好的圈套。
对方先是让张先生输入一串数字，数字输入完之后，又让张先生输入存款行的密码，当走到这一步时，张先生就开始怀疑：如果我要按你的方式输入密码，我的钱不就转出去了吗？
对方告诉张先生这个是虚拟的，并不是真实的，所以不会扣划张先生的钱，让张先生放心，张先生听信了对方的话就输入了自己的取款密码。
下一秒张先生收到一条提示告诉他已经从他的账户里头划走了将近20万元，这时候张先生问对方怎么真的将他的钱给划走了？让对方将这个钱退回来。
对方安慰张先生说没关系，按照他的方法来等所有流程走完之后，这些钱全部都会退还给张先生。
操作的过程当中，对方催的很急，说只有5分钟的时间，超过5分钟时间，系统就会扣除张先生500元的征信费，并且是每周都会扣500元，连续扣32周。
张先生一听超时就要扣自己的费用，而且是连续扣32周，这32周下来就得扣除16000元，白白损失16000元谁受得了啊，为了避免产生额外的费用，张先生不假思索地赶紧配合对方一步步操作。
张先生当时心情也不是很好，又还有别的事情，为了尽快还回对方多给的运输费用补贴，就又接着按对方的提示操作一步步的走。
因为时间有限，只有五分钟的时间，错过了时间就要扣除自己16000元，所以张先生也没再多想，继续听信对方的话。
当要转第二笔的时候，张先生产生了疑惑，会不会是骗子？就开始问对方是不是这钱给他转完之后，他们就凭空消失？
对方一再强调不会的，他们是正规的，如果是骗子他们只需要对他个人账号转钱就可以了，没有必要这么大费周折，他们会把所有的钱都给张先生给退回来，目前只是在走这个流程，走完就好了。
这时候的张先生还在抱着侥幸的心理，前面20万都出去了，如果再不按照对方说的操作，只怕会是真的损失惨重，如果继续按照对方的指引走，兴许这些钱都能给要回来。
就这样一共转了三笔，总共被转走了283600元，等转完这三笔之后，张先生再次联系对方时，对方却把张先生给拉黑了。
又过了两日，张先生真正的渔具到货了，张先生的信息被泄露了，之前那个所谓的理赔人员就是利用张先生的购物信息来进行诈骗。
1、对方利用张先生的购物信息进行诈骗，我们都知道个人的信息属于隐私，不能随意泄露给他人，张先生的个人隐私被卖家泄露，导致张先生误以为真的是卖家联系自己理赔渔具。
《刑法》规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚， 窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。
单位犯该罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。
2、那个自称是理赔的客服所犯诈骗无疑，诈骗金额达到3000元以上就构成诈骗罪，3000元至10000元属于数额较大。
《刑法》规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。